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CIERRE DE VIAJE

¿Ya terminaste de usar autopistas?

Revisa tu situación antes de dar el viaje por cerrado. Te ayudamos a identificar qué conviene confirmar y dónde continuar si hace falta.

Transparencia Televías: Televías no consulta saldos, contratos, multas ni tránsitos privados. Esta orientación no certifica que un vehículo esté sin pendientes.
RECONOCE TU CASO

¿Cómo circulaste durante el viaje?

Caso 1

Circulé con TAG

Revisa ahora:

  • Que sabes quién administra el contrato del TAG que utilizaste.
  • Que tienes identificado el canal donde se revisan la facturación y los movimientos asociados a ese contrato.
No asumas: Tener el dispositivo instalado no permite a Televías confirmar que estaba habilitado en todas las autopistas por las que circulaste.

Si identificas un cobro que no entiendes o necesitas saber dónde revisarlo, continúa en el Centro de Trámites.

Caso 2

Circulé sin TAG o no sé si estaba habilitado

Revisa ahora:

  • Qué autopistas utilizaste.
  • Qué mecanismo oficial corresponde para regularizar esos tránsitos.
No asumas: No todas las autopistas utilizan el mismo mecanismo y pagar un peaje pendiente no equivale automáticamente a resolver una eventual multa.
Caso 3

Circulé en un auto arrendado

Revisa ahora:

  • La información que la arrendadora te entregó sobre TAG y peajes.
  • Dónde podrás revisar el detalle de cargos asociados al arriendo.
  • Qué respaldos conviene conservar según las instrucciones de la empresa.
No asumas: No existe una forma única ni un plazo universal para que todas las arrendadoras informen o cobren los peajes.
Caso 4

Circulé en un auto prestado o de empresa

Revisa ahora:

  • Quién administra el TAG y los peajes del vehículo.
  • Si debes informar el viaje o entregar respaldos al propietario o administrador.
No asumas: Conducir el vehículo no significa que los cobros o el contrato TAG estén a tu nombre.
ANTES DE CERRAR EL VIAJE

Haz este chequeo final

1. ¿Sé con qué TAG o mecanismo circulé?

Confirma si tenías un dispositivo activo, pase o si usaste una vía con cobro electrónico.

2. ¿Sé quién administra los cobros de ese vehículo?

Tu concesionaria, la empresa de arriendo o el titular de la cuenta vehicular.

3. ¿Sé si hice algún tramo sin TAG vigente o habilitado?

Identifica si requieres revisar regularizaciones oficiales en PasasteSinTAG.

4. ¿Sé dónde continuar si aparece un cobro, multa o tránsito pendiente?

Utiliza el Centro de Trámites de Televías para ir directamente al portal oficial correspondiente.

Si todo está claro, no necesitas hacer nada dentro de Televías

Conserva los respaldos que correspondan a tu situación y utiliza los canales oficiales si más adelante necesitas confirmar un cobro, regularizar un tránsito o aclarar una multa.

Ir al Centro de Trámites