Televías logo principal
GUÍA PARA CONDUCTORES OCASIONALES

Autopistas en Chile con un auto arrendado: qué revisar antes

Antes de entrar a una autopista, confirma cómo el vehículo y la empresa de arriendo gestionan el TAG y los peajes.

Transparencia Televías: Las condiciones varían entre empresas de arriendo. Televías no conoce tu contrato ni los cargos aplicables a tu reserva.

1. Lo primero: no asumas cómo se cobran los peajes

Un vehículo arrendado en Chile puede o no contar con un dispositivo TAG físico en el parabrisas. Sin embargo, tener el TAG instalado no define por sí solo cómo la empresa de arriendo te facturará los peajes consumidos durante tu periodo de reserva.

La política comercial y las cláusulas del contrato que firmas con la empresa arrendadora (rent a car) son la única autoridad para definir cargos administrativos, plazos y modalidades de cobro.

2. Qué preguntar antes de retirar el vehículo

Te recomendamos hacer exactamente estas preguntas al personal de la arrendadora al momento del retiro:

¿El vehículo tiene TAG instalado y habilitado?
¿Los peajes se cargan automáticamente a mi tarjeta de crédito o contrato de arriendo?
¿Existe algún cargo administrativo diario o por transacción adicional al costo del peaje?
¿Cuándo y cómo recibiré el detalle de los peajes consumidos?
¿Qué debo hacer si voy a usar una autopista donde el vehículo no tiene un medio de cobro habilitado?

3. Si el auto tiene TAG

Aunque el TAG es técnicamente interoperable entre las autopistas del país, esto no equivale a conocer las condiciones comerciales fijadas por tu arrendadora.

No debes retirar, intercambiar ni manipular el dispositivo electrónico instalado en el parabrisas. Confirma la política oficial de la empresa antes de intentar comprar pases o pases diarios por tu cuenta.

4. Si el auto no tiene TAG habilitado

Identifica las autopistas por las que vas a circular. Los mecanismos de regularización dependen de cada concesionaria y no debes asumir que podrás pagar manualmente en casetas de la vía.

Si necesitas regularizar tránsitos sin TAG por indicación de tu arrendadora, puedes usar la plataforma oficial PasasteSinTAG. Conserva siempre el respaldo digital de cualquier trámite realizado.

Revisar PasasteSinTAG

5. Qué guardar durante el arriendo

Para evitar dudas posteriores al finalizar tu viaje, conserva los siguientes respaldos:

  • • Copia del contrato de arriendo y los anexos de peajes/TAG.
  • • Información por escrito que te haya entregado la arrendadora sobre la gestión de peajes.
  • • Comprobantes de pago o regularizaciones realizadas siguiendo instrucciones de la empresa.
  • • Detalle final de cargos al entregar el vehículo.

6. ¿Ya devolviste el vehículo y apareció un cobro?

Revisa el contrato y el detalle de cobros entregado por la arrendadora. Distingue entre cargos administrativos del servicio de arriendo y eventuales deudas o pasadas sin TAG. Si necesitas orientarte sobre multas de tránsito o cobros generales, revisa nuestro Centro de Trámites.

Ir al Centro de Trámites
Fuentes de orientación oficial

• Dirección General de Concesiones MOP — Preguntas y Respuestas: concesiones.mop.gob.cl

• Portal de Orientación Oficial PasasteSinTAG: pasastesintag.cl